GESTIONNAIRE PRESTATIONS F/H (SAISONNIER 3 MOIS)

Date de publication 15/04/2025
Temps de travail Temps complet
Réf. 0000-NC-397
Type d'emploi Saisonnier
Direction ACTION ÉDUCATIVE
Service Dir. Action Éducative
Ville Nanterre

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

La direction de l'Action Éducative, un acteur clé dans la politique éducative locale. Avec 36 centres de loisirs, nous contribuons au bien-être et à l'épanouissement des enfants, travaillant en collaboration avec les écoles et les centres de vacances. Notre mission consiste à développer des projets d'envergure en partenariat, garantissant la qualité de l'accueil et la sécurité des enfants. Si vous aspirez à participer activement à l'éducation et au développement des jeunes générations, cette opportunité au sein d'une équipe dynamique est faite pour vous.

Les enjeux et vos missions

  • Contribuer au processus de facturation des prestations
  • Assurer le contrôle des différentes données liées aux inscriptions et émettre les différentes factures (directions des centres de loisirs, séjours, vacances et scolaires)
  • Centraliser, traiter les listes de pointage et émettre les factures selon le calendrier
  • Participer à la préparation et à la clôture des différentes prestations (communication aux usagers, mise à jour des formulaires, du paramétrage, commission des séjours vacances et autres documents de travail, documents d’indicateurs, classement, archivage, …)
  • Instruire les dossiers de réclamations des usagers dans le respect des procédures : traitement des courriers, appels téléphoniques et rendez-vous contentieux de niveau 3
  • Contribuer aux évolutions d’organisation et au changement des pratiques
  • Participation et départ et retour des séjours vacances et autres évènements organisés par la direction

Votre profil

  • Capacité au travail en équipe et à la polyvalence
  • Qualité relationnelle
  • Rigueur et méthode
  • Discrétion
  • Maîtrise des outils métiers (technocarte, RSU, Saga)

Nous rejoindre, c'est :

  • Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise

Comment nous rejoindre ?

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