CONSEILLER EN ORGANISATION ET TRANSFORMATION PUBLIQUE F/H

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

Rejoindre la Mission Évaluation, Prospective et Innovation (MEPI), c’est intégrer une équipe dévouée qui œuvre pour le bien commun et aspire à une administration alignée sur les enjeux politiques actuels. La MEPI joue un rôle clé en apportant son expertise à la prise de décision, contribuant ainsi à concevoir et déployer un service public de qualité. Elle assure une adaptation constante aux besoins des usagers et acteurs du territoire, faisant de cette mission une ressource stratégique capitalisant sur l'expertise de toute la collectivité. Si vous souhaitez être un acteur influent dans la transformation du service public, n'hésitez pas à postuler pour participer activement à cette mission dynamique et impactante.

Les enjeux et vos missions

Le conseiller en organisation et transformation publique accompagne toutes les directions dans leurs évolutions et méthodes de travail

Au cœur du pilotage des projets structurants et transversaux

Aider à la décision, à la formalisation des processus de travail et accompagner les équipes sur des sujets de transformation et de modernisation de leurs organisations, afin de garantir une amélioration constante et continue de la performance de l’organisation au service des usagers internes et externes
Aider à la décision en matière de stratégie organisationnelle et piloter des projets d’organisation et de transformation
Accompagner la mise en œuvre des changements nécessaires et optimiser le fonctionnement interne de la collectivité par l’analyse des lignes de partage et des responsabilités de chaque acteur
Assurer une veille sur les innovations en matière d’organisation et de gestion publique,
Evaluer les performances des services et proposer des plans d’action et mesures correctives

Sous la responsabilité de la directrice de la mission Evaluation, Prospective et Innovation

le conseiller en organisation et transformation publique intervient en collaboration avec l’ensemble des directions sur demande de la Directrice Générale des Services

Réaliser des études organisationnelles

Réaliser des diagnostics/états des lieux
Identifier les sources d’information, les recueillir, les synthétiser et hiérarchises les données,
Organiser et animer des entretiens (individuels et collectifs) et des ateliers de travail
Réaliser des benchmarks, des études prospectives et proposer des solutions innovantes
Etudier, formaliser et optimiser des processus de fonctionnement
Conseiller les directions et les services
Soumettre des préconisations et des scenarii cibles d’organisation/de réorganisation
Réaliser des études d’impacts dus aux changements induits (changement organisationnels, changements d’outils, notamment numériques, …)
Prévoir des plans de conduite de changement et les évaluer post missions
Veiller à une communication adaptée tout au long de la mission

Renforcer le travail collectif par la formalisation des processus de travail

Animer des ateliers de travail participatifs afin d’identifier les modes de fonctionnements actuels et leurs points de fragilités
Proposer des axes d’amélioration
Mesurer les impacts des transformations pour mieux accompagner les acteurs dans leurs changements de pratiques (formation, mise à jour d’outils, …)
Garantir le bon déploiement des processus et de la documentation, mettre en place des indicateurs d’évaluation et assurer une veille régulière permettant les ajustements nécessaires en cas de besoin

Accompagner la mise en œuvre et le changement

Analyser les différentes dimensions du changement : enjeux, objectifs, définition du périmètre, évaluation des impacts …
Etre force de propositions en matière de méthodes d’accompagnement au changement, co-construire le changement et mobiliser les acteurs
Contribuer à la compréhension et la communication du changement : explication des évolutions, concevoir des contenus, présenter les différentes phases des projets, mettre en récit
Faciliter la participation des équipes
Veiller à organiser des évaluations et retours d’expériences, participer à la valorisation des réalisations

Construire le référentiel de données

Définir les données et indicateurs nécessaires à la mesure de la performance,
Analyser ces données pour identifier les leviers d’optimisation à mettre en oeuvre
Recueillir régulièrement des évaluations pour adapter en continu

Votre profil

Maitrise de l’environnement territorial, de ses métiers et forte sensibilité aux enjeux du service public et à la satisfaction des usagers
Maîtrise des outils et méthodes d’analyse et d’optimisation de processus
Maîtrise du mode projet et du travail en réseau
Réelle capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions innovantes adaptées
Grande rigueur / fiabilité / précision et capacité à gérer différents projets simultanément
Pédagogue, sens du relationnel et du dialogue
Qualité rédactionnelle
Bac + 3/5 en droit, sciences économiques ou sciences humaines ou expérience professionnelle adaptée
Une expérience de conseiller en organisation sur un poste équivalent est requise

Nous rejoindre, c'est :

Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc…

Comment nous rejoindre ?

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux agents titulaires du cadre d'emploi des ATTACHES TERRITORIAUX

Vous n'êtes pas fonctionnaire de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater en tant que contractuel (contrat de 6 mois à 3 ans renouvelable).