GESTIONNAIRE FACTURATION F/H

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

Rejoignez la Mairie de Nanterre en devenant un acteur essentiel au sein de la direction de la première enfance. Avec pour mission l'accueil des enfants de quelques semaines à 3 ans dans des environnements adaptés, cette direction coordonne un projet éducatif visant à offrir découvertes, apprentissages et épanouissement. En soutenant la politique petite enfance axée sur les valeurs de bientraitance et de respect des enfants et des familles, vous contribuerez à créer un environnement propice au développement des tout-petits. Relevez ce défi enrichissant au sein d'une équipe dévouée à offrir un accueil de qualité et à promouvoir le bien-être des jeunes nanterriens.

Les enjeux et vos missions

Gérer la facturation mensuelle des prestations aux familles et assurer le traitement des dossiers de contentieux suite aux réclamations en étant garant de l'application règlementaire du règlement de fonctionnement
Gérer le traitement de la plolyfacture en transversalité avec les autres services de la ville

Gérer dans son intégralité le processus de facturation de l'élaboration jusqu'au contrôle selon les procédures

Procéder aux contrôles informatiques sur le logiciel métier et transmettre les informations au groupe de travail des polyfacturiers
Mettre en œuvre le traitement informatique des factures avec application des régularisations suite aux réclamations
Traiter dans les compteurs des enfants les présences des accueils d'août
Contrôler le volume des factures intégrées : montant global et montant des régularisations

Assurer le traitement de la polyfacture en liaison transversale avec la DAE, la DAJ et le régisseur principal

Elaborer les procédures métier
Gérer l'intégration des trains de factures à échéance dans le logiciel comptable pour la régie globale et sur l'espace mon compte du site de la ville
Gérer l'envoi du fichier de la polyfacture à l'imprimerie
Assurer l'interface avec le prestataire informatique pour le traitement de la polyfacture
Participer aux instances de traitement des séparations complexes avec l'espace famille la DAE, la DAJ

Assurer la gestion administrative et financière des dossiers de contentieux dans le cadre des procédures dématérialisées

Traiter les demandes de réclamations usagers : régularisations de factures
Gérer les régularisations financières
Instruire les formulaires de réponses à adresser aux administrés
Etablir les certificats administratifs et les transmettre à la régie globale
Etablir les pré-mandats dans le logiciel comptable
Répondre aux réclamations des usagers sur les problématiques liées à la facturation
Elaborer et renseigner le tableau de bord de suivi des demandes de réclamations
Conserver les pièces justificatives des dossiers de remboursements

Renseigner les administrés par téléphone ou par mail en tant qu'expert de la facturation

Contribuer à la gestion des commissions annuelles en binôme avec le gestionnaire Commission d'Attribution

Assurer la logistique matérielle
Gérer en séance les attributions de place sur le logiciel
Assurer dans le logiciel métier le traitement des notifications
Diffuser aux prestataires extérieurs les fiches permettant de prendre contact avec les familles admises
Etre garant du contrôle et de la mise à jour du fichier des demandes en instance
Elaborer les tableaux de bord de suivi d'indicateurs des demandes et des inscrits

Participer à l'activité globale du service

Contrôler et réaliser la mise à jour de la tarification aux familles
Réaliser les badges
Gérer le suivi administratif des stagiaires en écoles
Appliquer les procédures de travail et proposer des améliorations
Respecter les délais et vérifier les opérations des fiches familles via le RSU
Garantir la continuité de service

Votre profil

Connaissance de l'environnement de la Première Enfance
Maîtrise des logiciels métiers
Capacités rédactionnelles
Rigueur et discrétion
Connaissances financières et comptables
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'écoute
FORMATION : Comptabilité — Gestion administration

Nous rejoindre, c'est :

Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc…

Comment nous rejoindre ?

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux agents titulaires du cadre d'emploi des REDACTEURS TERRITORIAUX.

Vous n'êtes pas fonctionnaire de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater en tant que contractuel (contrat de 6 mois à 3 ans renouvelable).