Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.
Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d’Île-de-France. C’est aussi un important pôle d’emplois (95 319 salariés), d’équipements et une ville universitaire d’envergure.
Rejoignez la Ville de Nanterre au sein de la Direction de la Première Enfance et contribuez à la qualité du service rendu aux familles.
Rattaché au responsable administratif du service relations usagers, vous assurez la tarification et la facturation des prestations de la Première Enfance. En lien avec les services municipaux et les partenaires, vous veillez à la fiabilité des données, au respect des procédures et au suivi des dossiers. Votre expertise permet d’accompagner les familles, de répondre à leurs réclamations et de garantir la bonne application des participations familiales.
Assurer la gestion de la tarification, de la facturation des prestations de la Première Enfance et de la polyfacturation, dans le respect de la réglementation et du règlement de fonctionnement.
Gérer la tarification des participations familiales :
Contrôler l’application des règles de tarification et calculer les tarifs selon le barème de la CAF.
Intégrer et vérifier les fichiers de revenus transmis par la CAF.
Examiner les ressources des familles, les avis d’imposition et les demandes de mise à jour tarifaire.
Enregistrer et actualiser les données dans le logiciel métier.
Suivre les dossiers d’attribution et contrôler les situations dont les revenus sont inconnus avant la facturation.
Assurer la facturation mensuelle des prestations :
Réaliser l’ensemble du processus mensuel de facturation.
Contrôler les données issues du logiciel métier et mettre en œuvre les traitements informatiques nécessaires.
Vérifier les factures et les régularisations.
Traiter les réclamations ayant une incidence sur la facturation et effectuer les corrections conformément aux procédures.
Garantir la qualité et la fiabilité des informations enregistrées.
Contribuer à la gestion de la polyfacturation :
Assurer le traitement de la polyfacture en lien avec les services concernés.
Participer au groupe de travail des polyfacturiers.
Travailler en transversalité avec les directions partenaires, le régisseur principal et les autres services de la Ville.
Élaborer les procédures métier et assurer l’interface avec le prestataire informatique.
Suivre les réclamations et les dossiers contentieux :
Instruire les demandes des usagers et préparer les réponses aux administrés.
Réaliser les régularisations financières.
Gérer les certificats administratifs et les pré-mandats en lien avec la régie globale.
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur régularisation.
Informer les familles et participer à la vie du service :
Accompagner les familles dans la compréhension des modalités de tarification et de facturation.
Répondre à leurs demandes et réclamations en apportant une information adaptée.
Contribuer, en binôme et selon les nécessités de service, à la gestion des commissions annuelles d’attribution.
Participer à l’activité globale du service.
Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales.
Connaissances en comptabilité publique.
Capacité d’analyse et de contrôle des données.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier.
Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
Autonomie et respect des délais.
Sens du service public et esprit d’équipe.
Discrétion professionnelle et probité.
Formation : bac à bac +2 en comptabilité ou en gestion administrative.
Prendre part aux projets d’une ville en transformation, attentive aux défis sociaux et écologiques.
Bénéficier d’une organisation du travail de 37 h 30 par semaine avec 15 jours de RTT, dans le cadre du règlement intérieur du temps de travail.
Travailler au cœur d’une ville dynamique, accessible en transports en commun (RER, bus).
Accéder à une politique RH favorisant l’évolution professionnelle, le développement des compétences et la reconversion.
Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d’action sociale, régime indemnitaire…
Vous êtes titulaire de la fonction publique ?
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux.
Vous n’êtes pas fonctionnaire ?
Vous pouvez également candidater en tant que contractuel.
